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MARKETING SERVICE
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1、我公司提供的货物是全新的、未使用过的,选取的是优质资料和先进工艺,并在各方面切合合同划定的质量、规格和机能。
2、我公司提供的货物经过正确装置、正常操作和保养,在其寿命期内运行优良,我公司出产的设备寿命不少于8年。
3、在质保期内,由于我方设计、资料或工艺的原因所造成的缺点或故障,在合理的期限内我方免费掌管建理或更换出缺点的零部件或整机。
4、我公司供给的产品能够满足现场的使用环境并保障质量。两年内存在质量问题由我方掌管更换,质保期为两年,两年内免费保建、检定或校准,平生守护;
5、我方掌管提供免费现场交代试验和现场培训。对已销售的产品,处事处技术人员到用户指定地址交货,并在用户初次使用本仪器时,在现场与用户共同进行试验及使用培训工作,确保用户相识仪器特点,可能纯熟使用仪器。
6、我公司对供给产品的操作软件提供无期限免费升级服务;
7、我公司售后服务部4幼时内响应客户需要,24幼时内技术服务人员达到现场提供技术服务,确保实时解决问题,提供优质服务。
8、我公司在提供售前、售钟注技术支持和售后服务。宣传公司形象、产品结构与服务理想,同时网络专家定见,领导公司新产品开发方向和进一步改进美满,对有意进一步相识我公司的专家,我们积极约请来公司参观领导。
10、公司持久备有各类型号备用和替用设备,若设备出现故障,我们保障最快功夫送备用设备达到现场,确保现场试验工作顺利进展,并取回故障仪器返建,三日内建好后再将替用机换回。
11、如有效户工作必要,我们能够从处事处送备用产品作免费借用或试用,以及技术支持服务。
12、大区销售及技术人员周期性回访仪器使用人,网络用户使用定见,免费对仪器进行精度校验、老化器件更换、软件更新升级等服务;
13、设备供货时提供下列资料:设备的开箱资料、使用说明书、部件清单资料、工厂试验汇报、产品合格证等。
14、我公司持久以出厂价为买方提供备件、部件的代购服务。